Mystery shopping

Una de nuestras herramientas de control es el mystery shopping, en el que nuestros compañeros crean pedidos y se comunican con las vendedoras haciéndose pasar por clientes.

El Mystery shopping hará una valoración de:

• la comunicación entre las vendedoras y los clientes
• el cumplimiento de las Condiciones Generales
• la rapidez en la tramitación de los pedidos
• la calidad de la tramitación de los pedidos
• la forma en que se embala el envío

Los pedidos solicitados a través de Mystery Shopping se procesan incluyendo el ingreso de las ganancias a la vendedora.